Košík
0
0,00 Kč
OBCHOD VE VÝSTAVBĚ !
Výměna zboží
italskakuze.cz
Objednali jste nesprávnou velikost, jinou barvu nebo vám zboží z jakéhokoli důvodu nevyhovuje a chcete jej vyměnit za jiné? U nás máte možnost požádat o výměnu zboží do 14 dnů od převzetí objednávky.
Abychom vám celý proces co nejvíce usnadnili, připravili jsme formulář pro výměnu zboží. Formulář prosím vytiskněte, vyplňte ručně a následně zašlete společně s reklamovaným zbožím na naši adresu.
Vaši žádost o výměnu zpracujeme v co nejkratším možném čase a o průběhu vás budeme průběžně informovat.
Postup při výměně zboží
1. Nejprve si vytisknete formulář pro výměnu zboží
2. Vyplňte formulář
3. Přiložte formulář ke zboží
Vyplněný a podepsaný formulář vložte do zásilky společně se zbožím, které si přejete vyměnit.
Zboží prosím pečlivě zabalte tak, aby během přepravy nedošlo k jeho poškození.
4. Odešlete zásilku na adresu
ITALSKAKUZE.CZ
PALÁSKOVA 1108/3
182 00 PRAHA 8
Česká republika
Důležité upozornění
Prosíme, nezasílejte zásilky prostřednictvím služby Zásilkovna .
Tyto zásilky bývají doručovány mimo naši standardní pracovní dobu a nemůžeme jejich převzetí garantovat.
Pro bezproblémové odeslání prosím využijte standardní přepravní služby, například:
- Česká pošta
- PPL
- DPD
- GLS
- Balíkovna
- jiné běžné doručovací služby
Děkujeme za pochopení.
Jak probíhá výměna zboží?
Jakmile k nám zásilka dorazí, bude předána příslušnému oddělení a na váš e-mail vám zašleme potvrzení o přijetí žádosti o výměnu.
Pokud bude vrácené zboží nepoškozené, nepoužité a v původním stavu, provedeme výměnu v co nejkratším možném termínu.
Rozdíl v ceně mezi produkty
Pokud bude nový produkt levnější:
přeplatek vám vrátíme zpět na váš bankovní účet.
Pokud bude nový produkt dražší:
zašleme vám e-mail s platebními údaji pro doplacení rozdílu ceny.
Podrobnější informace naleznete v Obchodních podmínkách e-shopu ITALSKAKUZE.CZ.
Kontakt
V případě jakýchkoli dotazů nás neváhejte kontaktovat:
E-mail: TEL;
ITALSKAKUZE@SEZNAM.CZ 792646732
Chcete zboží reklamovat nebo odstoupit od smlouvy?
Potřebujete uplatnit reklamaci nebo vrátit zboží?
Použijte příslušný formulář: