Košík
0
0,00 Kč
OBCHOD VE VÝSTAVBĚ !
Odstoupení od smlouvy
Nevyhovuje vám zboží z jakéhokoli důvodu a chcete ho vrátit? U nás máte možnost odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Zboží nám stačí zaslat zpět a peníze vám vrátíme v souladu s platnými obchodními podmínkami.
Chcete zboží reklamovat nebo vyměnit za jiné? Také s tím vám rádi pomůžeme.
Abychom vám celý proces vrácení zboží co nejvíce usnadnili, připravili jsme pro vás formulář pro odstoupení od smlouvy. Formulář prosím vytiskněte, vyplňte ručně a následně zašlete společně s reklamovaným zbožím na naši adresu.
Každý požadavek vyřizujeme co nejrychleji a o průběhu zpracování vás budeme průběžně informovat.
Postup při odstoupení od smlouvy
1. Nejprve si vytisknete formulář
2. Vyplňte formulář
3. Přiložte formulář ke zboží
Vyplněný a podepsaný formulář vložte do zásilky spolu se zbožím, které si přejete vrátit.
Zboží prosím pečlivě zabalte tak, aby během přepravy nedošlo k jeho poškození.
4. Odešlete zásilku na adresu:
ITALSKAKUZE.CZ
PALÁSKOVA 1108/3
182 00 PRAHA 8
Česká republika
Důležité upozornění
Prosíme, nezasílejte vrácené zásilky prostřednictvím služby Zásilkovna
Tyto zásilky bývají doručovány mimo naši standardní pracovní dobu a nemůžeme jejich převzetí garantovat.
Pro bezproblémové vrácení zboží prosím využijte standardní doručovací služby, například:
- Česká pošta
- PPL
- DPD
- GLS
- Balíkovna
- jiné běžné přepravní služby
Zásilku odešlete přímo na naši adresu uvedenou výše.
Děkujeme za pochopení.
Zpracování žádosti o odstoupení od smlouvy
Po doručení zásilky bude vaše žádost předána ke zpracování. Následně vám zašleme potvrzení o přijetí vráceného zboží na váš e-mail.
Finanční prostředky vám budou vráceny v co nejkratší možné době, nejpozději do 14 dnů, v souladu s platnou legislativou České republiky.
Podrobnější informace naleznete v Obchodních podmínkách e-shopu ITALSKAKUZE.CZ.
V případě jakýchkoli dotazů nás neváhejte kontaktovat:
E-mail: ITALSKAKUZE@SEZNAM.CZ
✔ Formulář pro odstoupení od smlouvy
✔ Formulář pro výměnu zboží